(资料图片仅供参考)
现在这天儿暖和了，大家也都想出去转转，逛吃消费。
不知道您有没有发现，现在很多商家不仅仅靠物美价廉来取胜，而且做得越来越有特色，越来越有个性。是啊，这些消费新场景还上了咱们河北新闻联播，说的就是满足了咱们消费者多样化的消费需求。
想想也对，花钱嘛，就得图个开心图个痛快。但是，如果有商家让咱们花得不开心不痛快，侵犯了咱们的合法权益，我们该怎么办，该如何维权呢？今天啊，我用一分钟时间给您说清楚。
第一，固定证据。要么录音要么录像，然后找市场监督部门，打12315来进行投诉。
第二，请记得投诉的时候，您得提出咱自己的主张，如果是消费欺诈、假冒伪劣，别忘了要求他退一赔三或者是退一赔十。这个时候您会问了，什么情况下赔三，什么情况下赔十呢？这个事儿特简单，您就记住，吃的喝的，反正是入咱们的口的，必须赔十，而且不能低于一千块；其他的东西，赔三，不能低于五百块！
第三，如果12315解决不了，那咱们只能打这个官司。网上都有起诉状的模板，咱们按图索骥，然后主张惩罚性赔偿，这并不难。如果咱们证据比较充分的话，胜诉的把握还是很大的。对了，您啊，厂家、商家任选，告谁方便咱就告谁。
记住了吗？祝您消费愉快，买得开心。
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