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羊城晚报讯 记者严艺文、实习生黄明圆报道：5月18日，全国助残日主题活动“出行无障碍·羊城更友爱”在广州正式举行。活动现场，广州无障碍网约车上线及发车仪式正式启动，无障碍网约车车队开启城市巡游展示。
据介绍，滴滴出行广州首批共上线20辆无障碍网约车，目前在广州核心城区（荔湾、越秀、天河、海珠、白云部分、番禺部分）运营。
记者现场体验了解到，无障碍网约车的特殊之处主要在于车体设置的人性化，以及服务的便捷化。无障碍车后座延伸出两条牢固的拉绳分别扣在轮椅脚踏板的两边，轮椅经过车内自带的折叠坡面缓缓推行至车内，再由司机为乘客扣上特制的安全带，折叠起坡面后正式发车，整个过程十分平缓。
无障碍网约车司机吴师傅表示：“到达上车点后我们必须下车帮助乘客完成上车，确定乘客系好安全带后前往目的地。送驾过程中，我们也会关注后排空调合适的温度。”对于市民关心的价格问题，吴师傅表示和普通快车相同，并未特殊调价。
“有需求的乘客，可以提前20分钟在滴滴APP专设的无障碍车服务界面下单预约，并和司机联系沟通上车地点。”滴滴出行广东城市总监陈伟表示，滴滴将持续对司机进行行前、行中、行后的安全教育，在行程中运用大数据及时发现预防安全驾驶的隐患，不断提升服务质量。“未来在广州市交通运输局、广州市残疾人联合会的指导下，滴滴将基于市场运转实际情况，持续投入更多车辆。”陈伟说。
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